Πολιτική ΚΤΕΛ
Η λειτουργία της ΚΤΕΛ Ηλείας Α.Ε. βασίζεται στο Νόμο 2963/2001 και στις Υπουργικές Αποφάσεις, που εκδόθηκαν κατ’ εξουσιοδότηση του νόμου αυτού.
Η εταιρική πολιτική βασίζεται σε 3 πυλώνες:
Ασφάλεια μετακίνησης
αξιοπιστία δρομολογίων
Ασφάλεια μετακίνησης
Στα πλαίσια αυτά η εταιρεία φροντίζει για:
Την επιλογή του καταλληλότερου προσωπικού
Την ενημέρωση και διαρκή επιμόρφωσή του
Tην τήρηση του Κ.Ο.Κ. και τη συνεργασία με την Τροχαία και τις λοιπές αρχές
Tην προμήθεια, διαρκή συντήρηση και εποπτεία αξιόπιστων σύγχρονων οχημάτων
Tην παροχή πληροφόρησης για δρομολόγια, κρατήσεις θέσεων, λοιπές υπηρεσίες του ΚΤΕΛ
Tην επαρκή ασφάλιση του στόλου
Η προσπάθεια για βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών είναι συνεχής. Στα πλαίσια αυτά εντάσσεται και η δημιουργία αυτού του ιστότοπου πληροφόρησης, καθώς και η έκδοση φυλλαδίων, ανακοινώσεις από το ραδιόφωνο, την τηλεόραση και άλλα μέσα ενημέρωσης.